Отзывы о магазине

Добрый день. Заказывала ребятенку пижаму, качество супер. Малой доволен. Спасибо магазину за быстроту ответа и доставки.

Нашому хлопчику півтора рочки. З тих пір користуємося послугами «Гарнамама». Завжди задоволені покупками. Висока якість, вчасно доставлено. Зареєстрована на сайті, завжди знаю статус своєї покупки. До дня народження дитини приємний бонус! Рекомендую!

Придбала в Garnamama піжаму для хлопчика, дуже класна, розмір співпадає ,якість класна. Менеджер швидко перетелефонувала і відправили на наступний день після оплати. Гарних Вам продаж і позитивних покупців)))

Очень люблю ваш магазин. Любые вопросы-переспросы, любые моменты возврата или срочной отправки решаются быстро и легко, как с верной подружкой)) ассортимент всегда отличный, скидки - радуют) спасибо за то что вы такие умнички)

Спасибо Вам за Вашу работу, заказываю не первый раз.Качество одежды хорошее и размер подошёл. Менеджер быстро связался и уточнил адрес доставки. Удачи Вам!!!

Часто користуємося послугами «Гарнамама». Ми дуже задоволені і роботою магазину, і якістю одягу. Дякуємо за хорошу роботу!

Я на цьому сайті вже 2 роки. Дуже подобається великий вибір та якість одягу в Гарна Мама. Дитинка задоволена і ціни доступні. Дуже Вам дякуємо. Успіхів у подальшому .😊😙🤗🤗🤗

Спасибо!Очень довольна и работой персонала,и качеством одежды!Сын очень рад!

Заказывала племяшке кофточку и колготки, качеством очень довольна, размерная сетка совпала. Покупаю постоянно одежду в этом магазине и для своего малыша. Я остаюсь всегда довольна. Конечно же вещи которые дороже - соответсвенно и качество отличное, где дешевле - там качество на свои деньги и это нужно понимать. Очень нравится менеджер, отличная девушка очень приятна в разговоре что очень важно при общении с клиентом! Всегда своевременная доставка! Вообщем тут один словом - МОЛОДЦЫ) Лично я довольна, а так все люди разные, всем не угодишь.

Система обратной связи с клиентом налажена безобразно. После оплаты пришлось не коллег раз еще звонить самому и уточнять: получили ли заказ, обрабатывается он или нет, когда будет отправка и детали посылки. По качеству товара претензий нет Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и учтём это в усилении качества работы. В период распродаж возможны некоторые задержки в обработке заказов, связанные с их большим количеством.В обычные дни, обработка заказов осуществляется в ближайшие 30 минут после поступления заказа к нам в систему. Информирование клиентов об отправке заказа, о номере посылки и так далее ведется посредством электронной почты. Рекомендуем Вам пройти регистрацию на нашем сайте и осуществлять заказы со своего личного кабинета, тогда Вы будете проинформированы о статусе своего заказа. Приятных Вам покупок!

давно приобретаю детские вещи в этом магазине. Всегда довольна. Кстати, и друзьям советую. Спасибо !

Добрий день! Замовляла куртку синові і жакет, всім задоволена і ціною і якістю, замовляла не вперший раз, тому і надалі буду слідкувати за акціями, дякую)

Добрый день! Спасибо за товар, качество соответствует заявленному, отправка было сделана оперативно. Ребенку все очень понравилось - а это тоже немаловажно. Носит с удовольствием. Большое спасибо!!!

Добрый день! + и - Начну с - 1. Была реклама "от суммы заказа 900 грн. - доставка беслатная". Сделав заказ на сумму свыше 900 грн. - доставка все же платная. 2. Акция "бодик в подарок к человечку". Так и не получила я бодик в подарок. Уже получив заказ, я решила на сайте проверить как это работает. Оказывается нужно зайти в акцию, найти человечик и выбрать бодик к нему. НО, почему автоматически не выкидывается поп-ап с выбором бодиков при заказе человечка. Вот так оно должно работать. Оба акции "бодик в подарок" и "бесплатная доставка от 900 грн." довольно просты, понятны и школьнику и не нуждаются в дополнительных телодвижениях со стороны клиента. Для чего все усложнять и не выполнять условия? 3. На джемпере "Следуй за белым кроликом" сразу отвалилась кнопка - это неприятно((( + 1. Акционный полукомбинезон и куртка очень хорошего качества, без единой вылезающей нитки, хорошо прошит. Очень довольна. 2. Все вовремя пришло. Но дайте курьеру машину, а то он таскает баулы с товаром по всему Киеву с собой или увольте, чтоб начал свое дело...) Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы ценим каждого клиента и стараемся, чтоб покупки в нашем магазине приносили Вам только положительные эмоции. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и учтём это в усилении качества работы. Просим Вас связаться с нами по контактным телефонам указанным на нашем сайте для решения данного вопроса. Спасибо, что Вы с нами!

Спасибо Вам за отличный сервис и прекрасные акции, по которым есть возможность совершить выгодные покупки!

Я очень благодарна интернет-магазину "Garnamama" за прекрасное качество детских вещей, а также его сотрудникам, которые оперативно предоставляют всю необходимую информацию по заказу и решают все проблемы с ним связанные😘 P.S. Уже заметила вещи для следующего заказа❤

Робила замовлення не перший раз. Пару років назад була проблема з доставкою неодноразово, тому перестала замовляти. Зараз зробила два замовлення поспіль, але якщо нема проблеми з вибором моделі, замірами, менеджерами, То нажаль проблема кур'єрської доставки залишилась. На якусь ввічливість нема і натяку, але при замовленні я уточнила у менеджера при якому виді доставки я можу перевірити розміри і те, що не підійде не брати. Мені запропонували кур'єрську і зазначили, що приміряти чи перевірити я маю встигнути за 10 хвилин. Хочу зазначити, що нічого я не приміряла на дитину, а тільки все швиденько розвернула і подивилася чи підійде. Кур'єр був дуже невдоволений вже тим, що я попросила розкрити посилку, а як я почала розкривати наші 4 сукні, то він чуть не луснув. Коли дві сукні не підійшло, він нервово почав дзвонити в офіс і уточняти чи можу я забрати тільки дві сукні і скільки коштів треба брати. Я потратила 2 його хвилини, а він своїми нервами протримався мене на холоді хвилин 10 якщо не більше. Я все ж подякувала і пішла, але чи робити наступне замовлення - велике питання. Адже за цю кур'єрську доставку я заплатила, але за така якість наданої кур'єрської послуги не варта оплати. Гарна Мама: Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми обов'язково розберемося з цією ситуацією і врахуємо це в посиленні якості роботи кур'єрської служби. Дякуємо, що Ви з нами!

Спасибо за работу. Посылка пришла без задержек. Вещи хорошего качества и соответствовали заявленному размеру.

Купляю вже не перший раз. Дуже задоволена як якістю речей так і роботою магазину. Мені здається, що я з вами надовго)))

Все пришло вовремя, размеры соответствуют размерной сетке, одежда качественная

Заказывала реглан, две майки, пижаму и две пары колгот. Все пришло вовремя, но есть одно "но". Размер колгот заказывала одинаковый 110 см, одни колготы как раз подошли, а другие в полтора раза больше. Не знаю, что там с размером, упаковки на них отдельно не было, но уже как пришло. Если честно из-за одних колгот заморачиватся не захотелось, оставили на вырост. Гарна Мама: Спасибо за Ваш отзыв. В случае, если Вам изделие пришло ненадлежащего качества, для осуществления обмена или возврата напишите, пожалуйста, нам на почту 365@garnamama.com, номер Вашего заказа, фамилию, причину возврата товара и фото-подтверждение. Менеджеры перезвонят Вам для согласования данного вопроса. Спасибо.

Совершаю покупку в магазине уже не в первый раз. Очень недовольна курьерской доставкой последнего заказа. Позвонили заранее согласовать время доставки и попросили подготовить деньги без здачи, на что я сразу сказала, что у меня не получится, и что буду расплачиваться купюрой в 500 грн. Это было сказано и курьеру по телефону, а также я просида его не звонить в дверь, так как у меня маленький ребенок, который может в это время спать. В итоге звонок в дверь, ребенок разбужен, сдачи нет, с горем пополам сдачу курьер нашел, и то не всю. 8 грн ушло ему « на чай», правда за что ему их оставлять? За разбуженного ребенка или за неподготовленную сдачу? Вы предоставляете услугу и обязаны предоставлять сдачу клиенту. Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и учтём это в усилении качества работы курьерской службы. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас связаться с нами по телефонам, указанным на нашем сайте!

Делала заказ впервые, осталась всем очень довольна, оператор постоянно на связи, товар соответствует фото и описанию, рекомендую, будем обращаться ещё)

Отличный магазин, товар качественный и разнообразный. Доставка налаженная. Советую!!!

Получили сегодня свой заказ - масса позитива! Вещи все отличные: полномерные размеры, хорошее качество тканей, яркие расцветки, стильный дизайн, всё в индивидуальных упаковках. Пересылка Укрпочтой - бесплатно и оперативно! Спасибо Вам за профессионализм, дружим не первый год))

Очень довольна! Обслуживание, качество товаров, доставка, ассортимент, цены, все на высшем уровне!!! Буду вашим постоянным клиентом! Спасибо огромное!

Замовляю в магазині вже не вперше. Подобається чудова якість речей, хороше обслуговування та оперативна доставка. Дуже задоволена!

Два года заказываю одежду для дочери на сайте Гарна мама) Сделала больше 10 заказов и ни одного раза не было возврата. Покупала одежду от носков до курточек. Качество отличное! Особенно довольна курточками ТМ "Одягайко". Люблю сайты на которых указаны замеры и наличие товара. Этот мой самый любимый)))))Очень радуют скидочки)) Менеджеры всегда приветливые. Спасибо огромное!!Удачи Вам!

Второй год покупаю вещи на Гарна Мама, всегда отличное качество, соответствие размеров, нравится разнообразие цен, одежда носится хорошо не один год. Спасибо за отменную работу магазина ! Всегда рада зайти на сайт за очередной выгодной покупкой!

Покупала дочке пижамку,очень понравилась, качество отличное, модная расцветка,всем довольны. Менеджеры работают хорошо, быстро связываются, перезванивают для уточнений,нет никаких претензий.Спасибо!