365 дней на возврат товара

В случае, если купленный в нашем интернет-магазине товар Вам не подошел, вы можете обменять или вернуть товар в течение 365 дней - это не миф! Это наше приоритетное правилоВсеми силами мы заботимся о клиентах, стараемся сделать наше сотрудничество стабильным и приятным одновременно.

Правило 365 дней на возврат товара расширяет возможности вашего бюджета. Как, спросите вы? Сейчас объясним.

  • Уже сегодня вы можете выбирать и заказывать вещи на следующий сезон по мега выгодным ценам, которые бывают только раз в году, когда товар, в связи с естественными погодными изменениями, теряет сезонную актуальность.
  • Приобретя товар уже сейчас, вы можете быть на 100% уверенными, что сэкономили и обеспечили ребенка и себя одеждой на следующий сезон. Размер  подойдет вам даже через полгода, а если нет - мы вернем деньги за товар или заменим его на аналогичный более подходящего размера.
  • После возврата товара, деньги оплаченные за товар хранятся на вашем балансовом счете, который вы легко можете проверить в своем Личном кабинете. Их можно использовать при оплате следующего заказа.

В условиях карантина не беспокойтесь, если что-то не подошло, и нужно торопиться вернуть вещи в короткие сроки (до 14 дней) - с услугой 365 дней на возврат вы всегда успеете решить этот вопрос, не испортив себе нервы.

Главное берегите бирки и здоровье! 

 

Возврат/замена товара осуществляется:

  • в течение 365 днейесли это товары категории «Одежда и обувь»
  • в течение 14 дней, если это товары категории «Игрушки» и «Канцтовары»

Согласно законодательства Украины, возврату не подлежат:

  • печатные издания (книги)
  • корсетные товары
  • парфюмерно-косметические изделия
  • перо-пуховые изделия
  • детские игрушки мягкие
  • детские игрушки резиновые надувные
  • зубные щетки
  • расчески, щетки массажные
  • перчатки
  • белье нательное
  • белье постельное
  • чулочно-носочные изделия
  • товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.)

К возврату принимается товар, который не использовался, и ярлыки которого сохранены.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров, если:

  • товар был в употреблении и имеет следы использования потребителем: потёртости, пятна и т. п.;
  • товар укомплектован не полностью и не сохранена фабричная упаковка;
  • не сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар не имеет товарный вид и свои потребительские свойства.

 

Расходы за возврат продукции несет клиент.

Для возврата товара:
1. Заполните заявление на возврат (находится в правой части бланка заказа):

- отметьте товар, который возвращаете 

- укажите причину возврата

 

2. Заполненный бланк и товар отправьте нам: 

в отделение "Новая почта"в отделение Укрпочта

Адрес - Киев, отделение Новой почты №53

Получатель - Интернет-Mагазин Гарна мама (код ЕГРПОУ 2650418549)

Телефон - 380 67 289 77 22

Описание отправления - Одежда

Объявленная стоимость - укажите стоимость возврата в грн

Плательщик услуг - Отправитель

Адрес: до востребования, г.Киев, ОПС Киев-170, 03170

Получатель - Интернет-Mагазин Гарна мама

Телефон - 380 67 289 77 22

Плательщик услуг - Отправитель

Обратите внимание: возвраты, отправленные наложенным платежом (за счет получателя), приниматься не будут

 

3. Сообщите по электронной почте 365@garnamama.com номер декларации посылки, номер Вашего заказа и данные для возврата средств:

а) зачислить для оплаты обмена на другой товар

б) оставить сумму на Вашем балансе на Garnamama.com

в) вернуть на карточный счет:

1). Если у Вас карта Приватбанка, отправьте:

  • номер карты
  • ФИО владельца карты
  • РНУКН - Регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (на украинском языке — РНОКПП, ранее идентификационный код)

2). Если у Вас карта другого банкаотправьте данные:

  • фамилия, имя, отчество владельца карты
  • идентификационный код получателя
  • номер карты
  • информация о назначении платежа
  • рассчетный счет
  • МФО банка
  • ОКПО банка
  • наименование банка 

4. После получения возврата и проверки состояния вещей и этикеток товара, средства будут находится на Вашем балансовом счету на Garnamama.com, который можно проверить здесь.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Это интерестно:

Извините, по данному запросу товар не найден.