365 днів на повернення товару

У випадку, якщо куплений в нашому інтернет-магазині товар Вам не підійшов, Ви можете обміняти чи повернути товар протягом 365 днів. Це не міф, а наше пріоритетне правило. Всіма силами ми піклуємось про клієнтів, робимо все, щоб наше співробітництво було стабільним та приємним одночасно. 

Правило 365 днів на повернення товару розширює можливості вашого бюджету. Як, спитаєте ви? Зараз пояснимо:

• Вже сьогодні ви можете обирати та замовляти речі на наступний сезон за мегавигідними цінами, що бувають лише раз на рік, коли товар, у зв'язку з погодними змінами, втрачає сезонну актуальність.
  
• При цьому, придбавши товар вже зараз, ви можете бути на 100% впевненими, що зекономили та забезпечили дитину та себе певним одягом на наступний сезон. Розмір підійде вам навіть через пів року, а якщо ні - ми повернемо кошти за товар або замінимо його на аналогічний більш актуального розміру.
  
• Після поверненя товару, ваші кошти зберігаються на балансовому рахунку, який ви легко перевірите у власному кабінеті, та можуть бути використані на наступне замовлення.

В умовах карантину не турбуйтесь, якщо щось не підійшло, і потрібно поспіхом повертати речі в короткі строки (до 14 днів). З послугою 365 днів на повернення ви завжди встигнете владнати це питання, не зіпсувавши собі нерви.

Головне бережіть бірки та себе!

Правила повернення/обміну

Протягом 365 днів приймаються всі товари, окрім товарів, які не підлягають поверненню згідно законодавства України:

• друковані видання (книги)
• корсетні товари 
• парфюмерно-косметичні вироби 
• пір'яно-пухові вироби 
• дитячі іграшки м'які 
• дитячі іграшки гумові надувні 
• зубні щітки 
• розчіски, гребінці та щітки масажні 
• рукавички 
• білизна натільна 
• білизна постільна 
• панчішно-шкарпеткові вироби 
• товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)

До повернення приймається товар, який не використовувався і ярлики якого збережені.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів, якщо:

• товар був у вживанні і має сліди використання споживачем: потертості, плями і т. д .;
• товар укомплектований не в повному обсязі і не збережена фабрична упаковка;
• не збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар втратив товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Витрати за повернення продукції несе клієнт.
 

Для повернення товару:
1. Заповніть заяву на повернення (знаходиться в нижній частині бланку замовлення):

- позначте товар, який повертаєте
- вкажіть причину повернення

2. Заповнену заяву разом з товаром, що повертаєте, відправте:

Новою поштою:

Село Гатне(Фастівський район, Київська область)

Відділення Нової пошти №2

Отримувач - Інтернет-Mагазин Гарна мама (код ЄДРПОУ 2650418549)

Телефон - 380 67 289 77 22

Опис відправлення - Одяг

Оголошена вартість - вкажіть вартість повернення в грн

Платник послуг - Відправник