Доброго ранку! Хочу поділитися своїми пригодами в інтернет магазині Garna mama.Числа 18 липня зробила замовлення . В замовлення входив теплий спортивний костюм на дівчинку фірми DEXTERS зі знижкою на сумму 777гр. Костюм гарний, теплий, але з дефектом: ззаду, на штаниках під коліном біла пляма. Спочатку думала не звертати уваги на цей нюанс, але костомчик на подарунок і термін піджимав. Наступного дня вирішила зв'язатись з магазином. Предложили або повернути, або спробувати домовитись про знижку. Я погодилась на знижку. Наступного дня мені передзвонили з магазину і повідомили, що виробник дає знижку 200гр. Але це замала знижка для подібного дефекту! Я згодна на знижку 300гр. Дівчина з магазину знову подає запит до вирjбника . І зараз вже 1 серпня і тиша. Я довго вибирала цей костюмчик і яке велике було моє розчарування.
Гарна Мама:
Вітаю, Наталю. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація. Проте ми безумовно раді, що ви звернулись щодо рекламації. Ми завжди ідемо на зустріч клієнту, тому з задоволенням задовільнили ваше прохання. Дякуємо, що обираєте Garnamama.com!