Відгуки про магазин

Отпало всякое желание в дальнейшем сотрудничать. Все началось очень даже не плохо - заказала теплый человечек своему малышу. Со мной связались в течении 10-15 минут, что приятно удивило. Было оговорено время доставки с 14.00 до 18.00. И тут начались приключения. Когда у тебя маленький ребенок это вечный рендом и многие мамы меня поймут. Так получилось что в даную конкретную ночь он не давал спать ни мне ни мужу. Муж сомнамбулой поехал на работу, ну а мне повезло больше - я легла спать. Проснувшись в 11.00 вижу пропущенный звонок, но по стольку по скольку малыш опять потребовал моего внимания я решила перезвонить чуть по позже, но это не понадобилось... Буквально через 20 мин опять звонят с того же номера. Когда я взяла трубку на меня хлынул поток неудовольствия. Видете ли, мне звонил оператор и хотел передоговорится на доставку с 11.00 до 14.00, а я вся такая плохая не взяла трубку. Столько негатива в свою сторону я даже не ожидала. Гавкнула мне что курьер теперь приедет с 14.00 до 18.00, собственно как и оговаривалось заранее, и бросила трубку. Магазину лучше не держать в своем штате таких хамов иначе все клиенты разбежаться, хотя товар очень хороший! -- Гарна Мама: Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Доставку у нас осуществляют партнерские компании. Обязательно примем во внимание Ваш отзыв.

Дякую за оперативність!замовляла почуття та штанішки,працівники швидко перетефонували та відправили замовлення!я задоволена!!!

Спасибо за продукцию. Качество такое же как в описании товара. Очень довольны не только за товар но и за скидки! Уже сделала заказы 2 раза и буду еще заказывать.Для меня это самый лучший сайт детских товаров!

Речі прийшли дуже швидко. Хорошої якості. Дуже задоволена покупкою для малечі.

Очень довольна работой магазина. В интернете часто покупаю товары, но отзывы оставляю крайне редко. В этом случае прямо хочется сказать огромное спасибо за организацию и обслуживание. Вещи по качеству отличные, одну меняла по причине размера и брака, но процедура возврата оказалась проще некуда. Имею с чем сравнивать, потому делаю на этом акцент. Приятно что магазин ориентирован на клиента, это чувствуется. Спасибо!!!

Дякую за магазин і чудових працівників! Шукала плаття на день народження донечки. Приємно здивували ціни. Плаття гарне, доні сподобалось. Так тримати!!!!!

Спасибо за ваш магазин,всегда есть чем порадовать деток! Качество очень хорошие!!!

Якість товару гарна, швидке оформлення і доставка заказу!

Задоволена цінами та оперативністю!!! Дякую за гарний костюмчик та доставкою !

Когда-то, разыскивая платье для своей доченьки, я попала на сайт "Гарна мама" и в итоге купила 2 шт. по очень выгодной цене с превосходным качеством. Теперь я делаю покупки только здесь, так как всегда радуют акции, скидки, бомбезное качество вещей ну и конечно же вежливость менеджеров, быстрое оформление и отправка заказа. Спасибо огромное за вашу работу!

Работой магазина очень довольна, вежливые и внимательные менеджеры,быстрая доставка.Качественный товар , соответствуют описанию. Рекомендую!

Мне очень нравится этот магазин, качество и уровень обслуживания на высоте. Менеджеры молодчинки, приятно с ними общаться. Заказала новую коллекцию от Garnamama, качество - бомба! Я и малыш очень довольны) Спасибо огромное!

Уже 2 года я делаю покупки для детей в «Гарна мама». Обслуживание, доставка, качество товара - всегда на высоком уровне. Спасибо!

Мій найулюбленіший магазин. Там працюють найкращі менеджери з обслуговування клієнтів. Все швидко, вчасно та з турботою. Дякую!

У магазині​ роблю замовлення не вперше. Товар прийшов швидко. Проблем із поверненням не було. Ціною і якістю товарів задоволена. Дякую.

Замовляла для внуків перший раз .Боязно було бо не знала чи вгадаю з розміром .Товар прийшов швидко Якість хороша .Підійшло все . Задоволена дуже. Єдине побажання щоб в описі товару конкретніше вказувався розмір.

Отличный магазин. Товар хороший.

Хороші речі за помірну ціну. Дуже дякую!

магазин КЛАСНЮЧИЙ :) замовляю регулярно тому що : 1-персонаж ввічливий і уважний 2-доставка оперативна і головне коли мені зручно а не курєру 3-речі якісні у 99% (дві торгові марки мене розчарували але це не провина магазину а тільки виробника) 4-є один мінус в тому що дуже часто розмір який мені потрібний - відсутній, а річ така класна:( ще хотілося б знайти у вас одяг ТМ Веселка - в них дуже якісні і дешеві чоловічки(натуральні на всі 100% і кнопки надійні переносять постійне виварювання в машинці і кольори...) але окремій людині щось замовляти в них проблемно тому що замовлення від 1000грн а фото того що замовляєш подивитися ніяк- а потім щось не сподобається а повертати іще важче коротше проблема у них з цим бо вони кажуть що працюють з оптовими покупцями як би ви в них замовляли було б класно і спасибі що даруєте хороший настрій при покупках а не псуєте його як інші магазини -- Гарна Мама: Доброго дня, Наталія. Дякуємо за такий чудовий відгук і рекомендацію щодо продукції ТМ Веселка. За Вашою порадою, розширимо асортиментний ряд. Очікуйте дзвінка від нас, коли товари ТМ Веселка з'являться у нас. Дякуємо, що Ви з нами!

Заказывала в этом магазине дважды. Первый раз все прошло хорошо: и цены нормальные, и качество, и доставка. Но во второй раз заказ пришлось отменить из-за странных действий курьера. Первоначально договорились о доставке с 14-18 часов. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Уже вечером, в 20.30, позвонил курьер и сказал, что может привезти заказ в 11 ночи. Понятное дело, что меня это время не устроило. На мое замечание о том, что договаривались до 18.00, курьер ответил, что “вы не одна такая, которая хочет до 6”, и что у него транспортные неприятности. Договорились, что курьер доставит заказ на следующий день в 10 утра. Я ждала до 12.30, но никто так и не приехал, и не позвонил. Пришлось звонит самой в магазин и отменять заказ. Мне так и не объяснили причину столь странного поведения и манеры общения курьера. Все мы люди, бывают проблемы, это я понять могу. Но нормальным и честным по отношению к клиенту в данной ситуации было бы позвонить и заранее предупредить о задержке (в первый раз), и выполнить договоренность на следующий день. А так, к сожалению, в будущем совершать покупки в вашем магазине больше не планирую. -- Гарна Мама: Добрый день, Екатерина. Спасибо за Ваш отзыв, ведь благодаря ему мы можем получить обратную связь о качестве доставки и улучшить ее. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваши замечания справедливы и, несомненно, помогут улучшить сервис нашего интернет-магазина.

Мені дуже подобається Ваш магазин! Постійні акціїї, хороші речі за помірну ціну. Дуже дякую!

Замовляю одяг для дитини завжди на сайті гарна мама, за таку ціну, якість товару завжди вражає, а постійні знижки заманюють купляти тільки тут. Єдине, дуже шкода, що не можна відмінити деякі позиціі товару та змінити форму оплати, якщо товар підтверджений, але ще не відправлений(хоча б на протязі півгодини). В результаті отримала доставку Укрпоштою за ціною майже Новоі пошти і одну позицію треба повертати (тепер вже за власний рахунок). Все решта як завжди на висоті і я далі буду тут замовляти, просто зроблю для себе висновки. Дякую! -- Гарна Мама: Доброго дня, Ірино. Внести корективи щодо оплати, способу доставки та складу замовлення Ви маєте можливість, коли менеджер Вам телефонує для підтвердження замовлення. Ситуація, коли ми не могли внести зміни до Вашого замовлення була пов'язана з грандіозним розпродажем - "Чорною п'ятницею". Приносимо свої вибачення з приводу даної ситуації. Бажаємо Вам в майбутньому лише приємних та вдалих покупок на нашому сайті!

Огромное спасибо за наличие больших размеров. Дети ростут, а расставаться с Вашим магазином не хочется.

Робила замовлення вперше. Дуже сподобалось! Речі гарної якості. Дуже рекомендую цей магазин.

Дякую за швидку доставку та за якісні речі)))

Большое спасибо за костюм и за оперативную доставку! Качество очень понравилось, размер подошел, цена очень порадовала!

Залишилась дуже задоволена як обслуговуванням, так і якістю товару!

Все как всегда на высшем уровне! Всем довольны - и обслуживанием и товаром! Зайдем. обязательно, еще!

Замовляю речі в інтернет-магазині "Гарна мама" вже другий рік. За цей період лише позитивні враження від роботи магазину. Подобається асортимент та наявність справжніх знижок на одяг. Дякую за вашу роботу! Буду замовляти ще та рекомендувати іншим.

Заказываю не первый раз. Всегда оставалась довольна товаром, качество хорошее. Очень быстрая доставка, персонал всегда вежливый. Спасибо вам!