Відгуки про магазин

Довольна работой магазина. Вещи качественные и всегда можно попасть на хорошие скидки. Отправка очень быстрая.

Отличный магазин! Делаем покупки не в первый раз и все вещи всегда отличного качества, также как и обслуживание. Спасибо!

Добрый день. Заказывала ребятенку пижаму, качество супер. Малой доволен. Спасибо магазину за быстроту ответа и доставки.

Нашому хлопчику півтора рочки. З тих пір користуємося послугами «Гарнамама». Завжди задоволені покупками. Висока якість, вчасно доставлено. Зареєстрована на сайті, завжди знаю статус своєї покупки. До дня народження дитини приємний бонус! Рекомендую!

Придбала в Garnamama піжаму для хлопчика, дуже класна, розмір співпадає ,якість класна. Менеджер швидко перетелефонувала і відправили на наступний день після оплати. Гарних Вам продаж і позитивних покупців)))

Очень люблю ваш магазин. Любые вопросы-переспросы, любые моменты возврата или срочной отправки решаются быстро и легко, как с верной подружкой)) ассортимент всегда отличный, скидки - радуют) спасибо за то что вы такие умнички)

Спасибо Вам за Вашу работу, заказываю не первый раз.Качество одежды хорошее и размер подошёл. Менеджер быстро связался и уточнил адрес доставки. Удачи Вам!!!

Часто користуємося послугами «Гарнамама». Ми дуже задоволені і роботою магазину, і якістю одягу. Дякуємо за хорошу роботу!

Я на цьому сайті вже 2 роки. Дуже подобається великий вибір та якість одягу в Гарна Мама. Дитинка задоволена і ціни доступні. Дуже Вам дякуємо. Успіхів у подальшому .😊😙🤗🤗🤗

Спасибо!Очень довольна и работой персонала,и качеством одежды!Сын очень рад!

Заказывала племяшке кофточку и колготки, качеством очень довольна, размерная сетка совпала. Покупаю постоянно одежду в этом магазине и для своего малыша. Я остаюсь всегда довольна. Конечно же вещи которые дороже - соответсвенно и качество отличное, где дешевле - там качество на свои деньги и это нужно понимать. Очень нравится менеджер, отличная девушка очень приятна в разговоре что очень важно при общении с клиентом! Всегда своевременная доставка! Вообщем тут один словом - МОЛОДЦЫ) Лично я довольна, а так все люди разные, всем не угодишь.

Система обратной связи с клиентом налажена безобразно. После оплаты пришлось не коллег раз еще звонить самому и уточнять: получили ли заказ, обрабатывается он или нет, когда будет отправка и детали посылки. По качеству товара претензий нет Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и учтём это в усилении качества работы. В период распродаж возможны некоторые задержки в обработке заказов, связанные с их большим количеством.В обычные дни, обработка заказов осуществляется в ближайшие 30 минут после поступления заказа к нам в систему. Информирование клиентов об отправке заказа, о номере посылки и так далее ведется посредством электронной почты. Рекомендуем Вам пройти регистрацию на нашем сайте и осуществлять заказы со своего личного кабинета, тогда Вы будете проинформированы о статусе своего заказа. Приятных Вам покупок!

давно приобретаю детские вещи в этом магазине. Всегда довольна. Кстати, и друзьям советую. Спасибо !

Добрий день! Замовляла куртку синові і жакет, всім задоволена і ціною і якістю, замовляла не вперший раз, тому і надалі буду слідкувати за акціями, дякую)

Добрый день! Спасибо за товар, качество соответствует заявленному, отправка было сделана оперативно. Ребенку все очень понравилось - а это тоже немаловажно. Носит с удовольствием. Большое спасибо!!!

Добрый день! + и - Начну с - 1. Была реклама "от суммы заказа 900 грн. - доставка беслатная". Сделав заказ на сумму свыше 900 грн. - доставка все же платная. 2. Акция "бодик в подарок к человечку". Так и не получила я бодик в подарок. Уже получив заказ, я решила на сайте проверить как это работает. Оказывается нужно зайти в акцию, найти человечик и выбрать бодик к нему. НО, почему автоматически не выкидывается поп-ап с выбором бодиков при заказе человечка. Вот так оно должно работать. Оба акции "бодик в подарок" и "бесплатная доставка от 900 грн." довольно просты, понятны и школьнику и не нуждаются в дополнительных телодвижениях со стороны клиента. Для чего все усложнять и не выполнять условия? 3. На джемпере "Следуй за белым кроликом" сразу отвалилась кнопка - это неприятно((( + 1. Акционный полукомбинезон и куртка очень хорошего качества, без единой вылезающей нитки, хорошо прошит. Очень довольна. 2. Все вовремя пришло. Но дайте курьеру машину, а то он таскает баулы с товаром по всему Киеву с собой или увольте, чтоб начал свое дело...) Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы ценим каждого клиента и стараемся, чтоб покупки в нашем магазине приносили Вам только положительные эмоции. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и учтём это в усилении качества работы. Просим Вас связаться с нами по контактным телефонам указанным на нашем сайте для решения данного вопроса. Спасибо, что Вы с нами!

Спасибо Вам за отличный сервис и прекрасные акции, по которым есть возможность совершить выгодные покупки!

Я очень благодарна интернет-магазину "Garnamama" за прекрасное качество детских вещей, а также его сотрудникам, которые оперативно предоставляют всю необходимую информацию по заказу и решают все проблемы с ним связанные😘 P.S. Уже заметила вещи для следующего заказа❤

Робила замовлення не перший раз. Пару років назад була проблема з доставкою неодноразово, тому перестала замовляти. Зараз зробила два замовлення поспіль, але якщо нема проблеми з вибором моделі, замірами, менеджерами, То нажаль проблема кур'єрської доставки залишилась. На якусь ввічливість нема і натяку, але при замовленні я уточнила у менеджера при якому виді доставки я можу перевірити розміри і те, що не підійде не брати. Мені запропонували кур'єрську і зазначили, що приміряти чи перевірити я маю встигнути за 10 хвилин. Хочу зазначити, що нічого я не приміряла на дитину, а тільки все швиденько розвернула і подивилася чи підійде. Кур'єр був дуже невдоволений вже тим, що я попросила розкрити посилку, а як я почала розкривати наші 4 сукні, то він чуть не луснув. Коли дві сукні не підійшло, він нервово почав дзвонити в офіс і уточняти чи можу я забрати тільки дві сукні і скільки коштів треба брати. Я потратила 2 його хвилини, а він своїми нервами протримався мене на холоді хвилин 10 якщо не більше. Я все ж подякувала і пішла, але чи робити наступне замовлення - велике питання. Адже за цю кур'єрську доставку я заплатила, але за така якість наданої кур'єрської послуги не варта оплати. Гарна Мама: Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Ми обов'язково розберемося з цією ситуацією і врахуємо це в посиленні якості роботи кур'єрської служби. Дякуємо, що Ви з нами!

Спасибо за работу. Посылка пришла без задержек. Вещи хорошего качества и соответствовали заявленному размеру.

Купляю вже не перший раз. Дуже задоволена як якістю речей так і роботою магазину. Мені здається, що я з вами надовго)))

Все пришло вовремя, размеры соответствуют размерной сетке, одежда качественная

Заказывала реглан, две майки, пижаму и две пары колгот. Все пришло вовремя, но есть одно "но". Размер колгот заказывала одинаковый 110 см, одни колготы как раз подошли, а другие в полтора раза больше. Не знаю, что там с размером, упаковки на них отдельно не было, но уже как пришло. Если честно из-за одних колгот заморачиватся не захотелось, оставили на вырост. Гарна Мама: Спасибо за Ваш отзыв. В случае, если Вам изделие пришло ненадлежащего качества, для осуществления обмена или возврата напишите, пожалуйста, нам на почту 365@garnamama.com, номер Вашего заказа, фамилию, причину возврата товара и фото-подтверждение. Менеджеры перезвонят Вам для согласования данного вопроса. Спасибо.

Совершаю покупку в магазине уже не в первый раз. Очень недовольна курьерской доставкой последнего заказа. Позвонили заранее согласовать время доставки и попросили подготовить деньги без здачи, на что я сразу сказала, что у меня не получится, и что буду расплачиваться купюрой в 500 грн. Это было сказано и курьеру по телефону, а также я просида его не звонить в дверь, так как у меня маленький ребенок, который может в это время спать. В итоге звонок в дверь, ребенок разбужен, сдачи нет, с горем пополам сдачу курьер нашел, и то не всю. 8 грн ушло ему « на чай», правда за что ему их оставлять? За разбуженного ребенка или за неподготовленную сдачу? Вы предоставляете услугу и обязаны предоставлять сдачу клиенту. Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно разберёмся с данной ситуацией и учтём это в усилении качества работы курьерской службы. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас связаться с нами по телефонам, указанным на нашем сайте!

Делала заказ впервые, осталась всем очень довольна, оператор постоянно на связи, товар соответствует фото и описанию, рекомендую, будем обращаться ещё)

Отличный магазин, товар качественный и разнообразный. Доставка налаженная. Советую!!!

Получили сегодня свой заказ - масса позитива! Вещи все отличные: полномерные размеры, хорошее качество тканей, яркие расцветки, стильный дизайн, всё в индивидуальных упаковках. Пересылка Укрпочтой - бесплатно и оперативно! Спасибо Вам за профессионализм, дружим не первый год))

Очень довольна! Обслуживание, качество товаров, доставка, ассортимент, цены, все на высшем уровне!!! Буду вашим постоянным клиентом! Спасибо огромное!

Замовляю в магазині вже не вперше. Подобається чудова якість речей, хороше обслуговування та оперативна доставка. Дуже задоволена!

Два года заказываю одежду для дочери на сайте Гарна мама) Сделала больше 10 заказов и ни одного раза не было возврата. Покупала одежду от носков до курточек. Качество отличное! Особенно довольна курточками ТМ "Одягайко". Люблю сайты на которых указаны замеры и наличие товара. Этот мой самый любимый)))))Очень радуют скидочки)) Менеджеры всегда приветливые. Спасибо огромное!!Удачи Вам!