Відгуки про магазин

Второй год покупаю вещи на Гарна Мама, всегда отличное качество, соответствие размеров, нравится разнообразие цен, одежда носится хорошо не один год. Спасибо за отменную работу магазина ! Всегда рада зайти на сайт за очередной выгодной покупкой!

Покупала дочке пижамку,очень понравилась, качество отличное, модная расцветка,всем довольны. Менеджеры работают хорошо, быстро связываются, перезванивают для уточнений,нет никаких претензий.Спасибо!

Задоволена речами для доньки як завжди. Дуже дякую!

Останнім часом щось цікаве шукаю тільки на цьому сайті. Речі чудові, якісні і дуже класні! Мій синочок виглядає просто суперово в одязі від вашого магазину! А головне, що неповторно, тому що ми ще нікого не зустрічали в такому одязі! Дякуємо! Гарних Вам продажів і побільше клієнтів!

Дякую за прекрасний сервіс та чудовий сарафан https://garnamama.com/ua/girl-2-14-,sukni/sarafan/p-md41108_fm2. Якість відмінна, ми з донькою дуже задоволені :)

Делала в этом магазине несколько заказов: покупала и одежду, и обувь. В целом ценовая политика и качество товаров нравится. Жаль только, что вариант возврата всего один, и дорогой. В этом вы проигрываете конкурентам

Класний магазин. Якість, ціна і обслуговування. Дуже подобається особистий кабінет. Все зрозуміло. Рекомендую

Спасибо большое за эмоции! И мои и ребенка! Очень довольны заказом! Качество отличное, соответствие полное и размерам и описаниям и фото. Ребенок доволен. Мама счастлива. Так держать! Теперь только к вам!

Уже два года пользуюсь услугами Вашего магазина! Заказываю часто, по два раза на месяц!Даже не пыталась заказывать у кого-то другого, потому что все на высоте : и качество вещей и сервис!!! Желаю Вам успехов, процветания и побольше благодарных клиентов!!!

Замечательный магазин.Быстрая доставка.Качество реглана и водолазки,очень понравилось.

заказ ГМ00202185 оформлен и моментально оплачен на сайте через систему liqpay 14.09.2018 в 16:15. В субботу 15.09 перезванивала сам, сказали, что в понедельник 17.09 "зальют" все оплаты в систему и отправят заказ. В итоге заказ отправили укрпочтой аж 18.09 после 18:00. И сегодня 19.09 заказ до сих пор находиться в Киеве. Операторы по телефону хамят. Говорят, что это нормально что оплаченный заказ в пятницу отправляется только в среду! На сайте указан График работы: 09:00 до 18:00. Это для кого? Ок. не нужно отправлять моментально в пятницу, отправьте в субботу или понедельник! То что вы отдали посылку укрпочте после 18:00 во вторник никак не значит, что во вторник она уехала! Про такие сроки доставку на сайте НИЧЕГО не написано. То что указано, что доставка товара 3-5 дней укрпочтой - стандарт для всех магазинов, но укрпоста доставляет заказы и за 1 день, я имею ввиду, что нигде не указано, что после оплаты вы все же соизволите отнести заказ на почту через день и после 18:00, хотя работаете до 18:00. Все эти прелести заказа вылазят только после того как заказал и оплатил заказ. Оказывается, нужно догадываться что заказ отправят через день или два. После разговоров с оператором магазина, она порекомендовала жаловаться руководству. Оригинальное отношение к клиентам. Ужасный сервис! Не рекомендую магазин. П.С. статус заказа "Доставлен" - и это как минимум не смешно! Гарна Мама: Добрый день! Нам очень Важен Ваш отзыв. Мы ценим каждого нашего клиентка и стараемся, чтобы покупки, совершенные в нашем интернет- магазине, были доставлены в срок. Существует определенный алгоритм, по которому мы работаем: заказы Укрпочтой отправляются на следующий рабочий день после оформления заказа или подтверждения оплаты финансовым отделом. В понедельник, после того как в программу поступила Ваша оплата, мы отправили Ваш заказ на сборка, во вторник в 14:00 он был передан нами на отправку в Укрпочту. Мы не можем нести ответственность за дальнейшую работу другой организации, но с нашей стороны все обещания, данные Вам менеджером, были выполнены. Заявленный срок доставки Укрпочтой - это 3-5 рабочих дней. Приносим свои извинения за неудобства связанные с длительным ожиданием доставки Вашего заказа. Оставайтесь с нами! Приятных Вам покупок!

Наш самый любимый интернет-магазин, почти 3 года заказываю вещи только в Гарна Мама ! Всем довольны и я и ребёнок!) нравятся акции и скидки! Единственно в этом году мы не получили скидку-подарок ко дню рождения, а так всё на высоте! Будем и дальше заказывать вещи в Гарна мама!!!!)

Спасибо за заказанную продукцию. Качеством товара и работой вашего магазина осталась довольна. В дальнейшем буду заказывать еще.

Заказывала халат для дочки. Очень довольна. Заказ отправили быстро, товар качественный. Ребенок был счастлив и не мог снять обновку, такой мягкий, как плюшевая игрушка. Спасибо Вам!

Вже приблизно три роки купую речі для малюка у Гарної мами. Все завжди гарної якості. Приємні ціни та розпродажі дають змогу вдягати сина за помірні кошти. Дякую Вашому магазину.

Чудові одежинки! Якість, дизайн, сервіс - все супер!!

Большую часть одежды для детей уже год покупаю в Гарной Маме. Устраивает полностью всё: и качество вещей, и скорость доставки, и цены. Отдельно хочется поблагодарить менеджеров магазина - приветливые, компетентные, всегда готовы помочь быстро решить все вопросы. Огромная просьба собственникам сайта расширить ассортимент одежды для подростков. Удачи Вам и процветания!

Вы, лучшие! Удачи!

Ужасный сервис. Два раза осуществляла заказ и оба раза были проблемы с отправкой товара со склада, при этом с менеджерами срок доставки оговаривался, так как для нас это критично. В дальнейшем не будем совершать покупки в Вашем магазине, нужно клиенту предоставлять актуальную информацию и не вводить в заблуждение. Гарна Мама: Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно примем во внимание Ваши комментарии, разберёмся с данной ситуацией и учтём это в улучшении качества работы. Мы приносим свои извинения за неудобства и за несвоевременную отправку в связи с техническими проблемами. Свяжитесь с нами для решения данной ситуации. Будем рады Вас видеть в числе наших клиентов снова!

Уже не первый год заказываю и всегда довольна и ассортиментом и качеством обслуживания! Благодарю!

Недовольна. С сайта делала 3 заказа: 1) привезли не тот размер 2) подошло и цвет т размер 3) пока заказ был в броне и до потверждения это два дня. Платье подорожало болие чем на 100 грн. Неприятно. Пришлось отказатся Гарна Мама: Спасибо за Ваш отзыв. Он очень важен для нас. Забронированными товары в заказе могут быть только с момента оформления заказа на нашем сайте. Если товары были добавлены в корзину - это не является резервом и в корзине цена товара будет меняться согласно изменениям ценовой политики на сайте на определенную дату. Напоминаем, что в случае пересорта товара у Вас есть возможность воспользоваться услугой возврата на протяжении 365-ти дней с момента покупки. Для это необходимо написать или позвонить нам, наши менеджеры Вам помогут осуществить обмен товара. Приятных Вам покупок!

Спасибо за чудесный ассортимент, отличные цены и супер быстрое обслуживание! Делаю заказ не в первый раз и каждый раз довольна. Спасибо! )

Чудовий інтернет магазин. Замовляють не вперше. Замовлення обробляють швидко, повернень жодного разу не було. Речі якісні. Через Укрпошта речі йшли довше, Нова пошта швидше. Новим з задоволенням.

Скажите ,а почему так долго собирается заказ(у нас только одна куртка),ранее заказы отправлялись в день оплаты... Гарна Мама: Спасибо за Ваше сообщение. Приносим свои извинения за задержку отправки, в связи с переездом нашего склада. Надеемся на Ваше понимание. Хорошего дня!

Замовлення роблю не вперше. Люблю Вас. Дуже приємні і кваліфіковані консультанти,що є дуже важливо. Приємні знижки, хороші ціни і якісний товар. ВДАЛИХ ВАМ ПРОДАЖІВ ТА ВДЯЧНИХ ПОКУПЦІВ!!!

Мне очень нравится этот сайт! Покупки происходят без проблем, все вещи качественные. Всего один раз пришлось вернуть вещи т.к. не подошел размер. По своему опыту заметила, что одежда фирмы "Робинзон" немного маломерит (мы заказали на вырост при росте 116 вещи 122-го роста, и оказались впритык), может, кому это будет полезно. Спасибо за вашу работу, будем ещё не раз к вам "заходить" :)

Заказывала уже несколько раз и вернусь снова. Впервые заказала перед родами первый гардероб своей малышке. Тогда, наслушавшись отзывов, перерыла весь интернет и остановилась на ГарнаМама. Подружки утверждали, что за такую цену качество будет не очень (сядет, выстилается, разлезется). Но материнское сердце не проведешь)) заказ пришел, я все осмотрела, потом испытала "в бою". Уже через неделю я поняла, что с тех пор для меня других магазинов и нет)) за полтора месяца активной носки-стирки бодики не сели, нитки не поползли, цвет как был. Ткань плотная, швы хорошо обработаны и не натирали. Заказывала вещи одним махом на сезон. Пришло на укрпочту через пару дней. С размером "угадала" хорошо благодаря размерной сетке. Всем советую! Особенно коллекцию "my first tatoo". В этих бодиках и человечках малышка покоряет сердца всех от бабушек до незнакомцев на улицах.

Заказывала уже несколько раз и вернусь снова. Впервые заказала перед родами первый гардероб своей малышке. Тогда, наслушавшись отзывов, перерыла весь интернет и остановилась на ГарнаМама. Подружки утверждали, что за такую цену качество будет не очень (сядет, выстилается, разлезется). Но материнское сердце не проведешь)) заказ пришел, я все осмотрела, потом испытала "в бою". Уже через неделю я поняла, что с тех пор для меня других магазинов и нет)) за полтора месяца активной носки-стирки бодики не сели, нитки не поползли, цвет как был. Ткань плотная, швы хорошо обработаны и не натирали. Заказывала вещи одним махом на сезон. Пришло на укрпочту через пару дней. С размером "угадала" хорошо благодаря размерной сетке. Всем советую! Особенно коллекцию "my first tatoo". В этих бодиках и человечках малышка покоряет сердца всех от бабушек до незнакомцев на улицах.

Уже не первый раз покупаю вещи для малышки. Всё хорошего качества, вещами довольна. Доставка быстрая. Спасибо!

Заказ делала первый раз. Всё пришло быстро, качество супер, остались довольны, спасибо =)